Kontakt

Liebe Familien,

die E-Mails überrollen uns … daher bitten wir Sie unbedingt zu beachten:

• Wenn Ihr Kind akut erkrankt ist, z.B. mit Infekt, Fieber, Husten, Atemnot, Erbrechen) und Sie am selben Tag einen Termin bei uns benötigen, dann rufen Sie uns bitte unbedingt an (Tel: 0451/791115). Diese schnellen Termine vergeben wir NICHT über E-Mail!
• Wenn Sie einen Impf- oder Vorsorgetermin für Ihr Kind vereinbaren möchten, dann melden Sie sich gerne per E-Mail.
• Wenn Sie ein Rezept für Ihr Kind benötigen, dann können Sie dies gerne per email anfordern. Bitte beachten Sie hierbei: Als e-Rezept können wir es nur auf die Krankenkassenkarte Ihres Kindes schicken, wenn diese im aktuellen Quartal bereits bei uns eingelesen wurde. Andernfalls können Sie das Rezept am folgenden Arbeitstag unter Vorlage der Krankenkassenkarte abholen.
• Wenn Sie eine Überweisung oder Einweisung benötigen, dann fordern Sie diese gerne per E-Mail an. Wir benötigen dann folgende Angaben: an wen sollen wir überweisen? Warum bzw. mit welcher Diagnose sollen wir überweisen? Sie können die gewünschten Unterlagen gerne am folgenden Arbeitstag unter Vorlage der Krankenkassenkarte abholen.

Grundsätzlich gilt: bitte geben Sie bei jeder email den Namen und das Geburtsdatum Ihres Kindes und eine aktuelle Handynummer an, unter der wir Sie bei Rückfragen erreichen können.

Bitte rufen Sie zur Entlastung unserer Telefonleitung zum selben Anliegen NICHT zusätzlich an! Wir kümmern uns zuverlässig um alle E-Mail - bitte gewähren Sie uns dafür etwas Zeit!

Wir bedanken uns für Ihre Kooperation!